Termeni și condiții

Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție.

1. Identitatea vânzătorului

Magazinul online este operat de USTED, CUI 54853236, Reg. Com. J2026037363006, contact hello@usted.ro, tel. 0779 343 055.

2. Produsele și prețurile

Comercializăm cafea de origine, prăjită proaspăt. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și reprezintă prețul final al produsului. Costul de transport se afișează separat, în coș, înainte de finalizarea comenzii. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor; prețul valabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

Fotografiile de pe site sunt imagini de prezentare. Produsul livrat poate diferi de ele ca aspect: ambalajul, eticheta și elementele grafice se pot schimba de la un lot la altul, iar nuanța boabelor variază firesc, în funcție de origine, de recoltă și de gradul de prăjire. Cantitatea, sortimentul și caracteristicile descrise rămân însă întotdeauna cele comandate.

3. Plasarea comenzii

Comanda se consideră plasată în momentul finalizării procesului de checkout și confirmării plății. Vei primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazul unor erori evidente de preț, epuizării stocului sau imposibilității de livrare, cu returnarea integrală a sumelor achitate.

4. Plata

Plata se face online cu cardul, prin procesatorul autorizat NETOPIA Payments. Detalii pe pagina Plată.

5. Livrarea

Livrarea se face prin curier Sameday, conform paginii Livrare.

6. Dreptul de retragere

Ai dreptul legal de retragere în 14 zile, în condițiile descrise pe pagina Retur, cu excepțiile aplicabile produselor alimentare desigilate.

7. Contul de utilizator

Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin contul tău. Ne poți solicita oricând ștergerea contului, în condițiile Politicii de confidențialitate.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente de design) aparține USTED și este protejat de lege. Nu poate fi reprodus fără acordul nostru scris.

9. Răspundere

Depunem toate eforturile ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, dar nu garantăm absența erorilor. Răspunderea noastră este limitată la valoarea produselor comandate.

10. Legislație aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente. Poți apela la ANPC (anpc.ro) sau la platforma SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).